الخطوط التونسية للطيران أزمة متواصلة مع إلغاء الرحلات
-
- 10 أكتوبر 2021
كان من المنتظر أن نسافر يوم الخميس على متن الخطوط التونسية للطيران Tunisair. فجأة وبينما كنت مستمتعا بوقتي، تصلني رسالة هاتفية من قبل هذه الشركة لاعلامي بتأجيل الرحلة إلى يوم الجمعة مساء.
يوجد حتما سبب لإلغاء الرحلة ولكن لكل شخص ظروفه الشخصية لاسيما واني حجزت رحلتي ليوم الخميس حتى استمتع بقسط من الراحة يوم الجمعة والسبت والأحد قبل مباشرة حياتي اليومية.
ألم يكن من الأجدر ان تترك لنا الشركة حرية الاختيار بحيث تعرض علينا فرصة استرجاع ثمن التذكرة لربما نجد فرصة للقيام بحجز مع شركة طيران أخرى؟ لماذا نجد انفسنا تحت الأمر الواقع مجبرون على انتظار رحلة اليوم الموالي.
يبدو أن تونيسار تقوم بعرض رحلات وهمية للمسافرين حتى تنقذ نفسها من الازمة المالية التي تمر بها. ثم حين تبلغ الطائرة طاقة الاستيعاب القصوى، يتم الغاء السفرة بالنسبة للمسافرين المسجلين فوق طاقة الاستيعاب ويتم برمجة رحلة أخرى لهم. ثم يكتفون برسالة نصية كهذه الرسالة التي وصلتني.
وفي الأخير، لا تهتم تونيسار بالتزامات المسافرين.. فمن العادي جدا ان تلغي زفافك بسبب تونيسار.. ومن العادي جدا أن تلغي اجازتك بسبب تونيسار... هذا الوضع يدفعنا إلى ايجاد حل سريع لهذه الشركة العمومية.
.jpg)
.jpg)
تعليق جديد